+31 20 655 0967Malta MGA/B2C/349/2009
NL · EUR
Crownslots CasinoKONINKLIJK VERMAAK
SupportBetalenBonus claimenOpnemenSpelenRegistrerenInloggenToon alles
InloggenInschrijvenPromotiesBonuscodeCasinospellen
Jouw speelruimte

Verantwoord spelen bij Crownslots Casino

Speel alleen vanaf 18 jaar; stortingslimiet, verlieslimieten, sessietijdlimiet, time-out en zelfuitsluiting zitten in elk Crownslots Casino-account.

Licentie MGA/B2C/349/2009, geaudit door BMM Testlabs en QUINEL
Bescherming en hulp

Lees eerst deze vijf punten

Dit overzicht geeft je leeftijd, toezicht, register en hulplijn in één blik.

Minimumleeftijd
18+
Vergunning
MGA/B2C/349/2009
Uitsluitingsregister
Cruks (Centraal Register Uitsluiting Kansspelen)
OpenOverGokken-hulplijn
0800 24 000 22
Vragen over limieten

Limieten en pauzes in je account

Ruimte om te stoppen. Een stortingslimiet begrenst wat je per dag, week of maand op je account zet. Stel hem in als je merkt dat storten sneller gaat dan je vooraf bedacht had.

Plafond op je verlies. Verlieslimieten leggen vast hoeveel verlies je in een periode accepteert. Zet ze aan zodra je speelgeld een vaste post moet blijven en geen gat in je huishoudbudget.

Klok die je waarschuwt. Een sessietijdlimiet laat een melding komen wanneer je afgesproken speeltijd voorbij is. Kies hem als je vaak langer achter de tafel blijft dan je van plan was.

Kan ik er even tussenuit? De time-out optie zet je account tijdelijk op pauze, terwijl je toegang en saldo blijven staan. Gebruik hem bij drukte, een rood cijfer of een periode waarin je hoofd ergens anders zit.

Van spelen naar volledig stoppen. Zelfuitsluiting sluit je account volledig, zodat spelen bij dit casino stopt in plaats van doorgaat. Kies deze stap als een pauze telkens te kort blijkt en je een harde grens wilt.

Vaste afspraken

Een limiet in vier stappen

Nuttig op het moment dat je je grenzen wilt vastleggen voordat je speelt.

Waar staan mijn gegevens?
Log in met je e-mailadres en wachtwoord en open de instellingen van je account. Controleer daar of je gegevens kloppen voordat je iets aanpast.
Huidige limieten op een rij
In het onderdeel voor verantwoord spelen zie je welke limieten al actief zijn. Noteer je huidige bedragen en tijden, zodat je straks weet wat verandert.
Hoog eerst, lager later
Kies het soort limiet dat bij je situatie past en vul een bedrag of tijd in dat je nu kunt dragen. Leg de grens lager dan je denkt nodig te hebben.
Klopt het bedrag dat ik zie?
Bevestig je keuze en lees de melding die je daarna krijgt goed door. Pas daarna gaan de nieuwe waarden gelden, dus controleer of het juiste bedrag staat.

Kies hoe lang je toegang dicht blijft

Korte pauze in je account. Een time-out zet je zelf in je account toen en geldt voor enkele uren tot dagen; daarna speel je weer zoals voorheen. Stortingen en spellen liggen stil zolang de pauze loopt.

Van spelen naar volledig dicht. Zelfuitsluiting sluit je toegang voor een lange periode en wordt niet eerder opgeheven. Je start hem in je account en kunt tot het einde van de termijn niet inloggen of storten.

Landelijk register Cruks. Cruks is het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen van de Kansspelautoriteit: minimaal 6 maanden, oplopend tot 99 jaar. Je vraagt het aan met DigiD of met een papieren formulier, en het geldt bij elke vergunde aanbieder. cruksregister.nl

Twee plekken voor steun

Zoek steun bij mensen die het kennen

Wie belt, hoeft niet meteen alles uit te leggen en betaalt niets.

OpenOverGokken-hulplijn
De OpenOverGokken-hulplijn geeft informatie, een zelftest en hulp bij het vinden van zorg, voor spelers en hun naasten. Telefonisch bereikbaar rond de klok, via WhatsApp en chat van 08:00 tot 00:00, gratis en anoniem. 0800 24 000 22 openovergokken.nl
Stichting AGOG (Anonieme Gokkers)
Stichting AGOG (Anonieme Gokkers) organiseert gratis zelfhulpgroepen, zowel in persoon als online, voor mensen die willen stoppen en voor hun familie. agog.nl

Signalen dat het tijd is om te stoppen

Hoe eerder je de signalen herkent, hoe kleiner de schade blijft. Een limiet of een pauze in je account is dan de eerste stap, nog voor je weer speelt.

Herken je twee of meer van deze punten bij jezelf, dan is dat een reden om even stil te staan.

  • Je speelt langer door dan je van plan was
  • Je stort meer dan je jezelf had voorgenomen
  • Je denkt aan spelen tijdens je werk of in bed
  • Je verbergt je spel voor je partner of vrienden
  • Je probeert verlies goed te maken met een nieuw spel
  • Je leent geld of verkoopt spullen om te kunnen spelen
  • Je voelt je onrustig als je een dag niet speelt
Nu je twijfelt

Je zoekt antwoord op een paar vragen

Bij Crownslots Casino gelden dezelfde regels voor iedereen, ook als je ze zelf instelt.

Mijn partner gokt te veel, waar kan ik terecht?+
De hulplijn OpenOverGokken-hulplijn is er ook voor naasten die zich zorgen maken over iemand anders. Je krijgt er informatie, een zelfhulpmodule en hulp bij het vinden van passende begeleiding.
Waarom wil het casino mijn leeftijd controleren?+
Spelen is bij Crownslots Casino alleen toegestaan vanaf 18 jaar. Met een identiteitsbewijs stellen we vast dat je die leeftijd hebt bereikt voordat je kunt opnemen, zodat minderjarigen buiten de deur blijven.
Kan een zelfuitsluiting eerder stoppen dan de gekozen periode?+
Nee, de zelfuitsluiting loopt de volledige periode die je hebt gekozen, van 6 maanden tot 99 jaar. Tijdens die tijd blijft je account dicht en tussentijds opheffen is niet mogelijk.
Hoe zeg ik mijn account definitief op?+
Stuur je verzoek naar [email protected] en het supportteam sluit je account definitief. Je hoeft geen reden te geven, en een gesloten account kun je niet meer heropenen.
Wat gebeurt er als ik een time-out neem?+
De time-out blokkeert je account tijdelijk, zodat je even niet kunt inloggen of storten. Na afloop van die periode is spelen weer mogelijk, zonder dat je iets hoeft aan te vragen.
Kan ik limieten instellen via mijn telefoon?+
Ja, in de mobiele versie vind je dezelfde accountinstellingen als op een computer. Daar pas je je stortings-, verlies- en sessielimiet aan, met hetzelfde resultaat.

We gebruiken cookies om de site te laten werken en te verbeteren; door verder te gaan ga je akkoord met ons cookiebeleid.